আপনার পাশে Haizu Martকথা হোক,
কথা হোক,
সমাধান হোক সহজে।
পণ্য সম্পর্কে জানতে চান, নাকি অর্ডারের খবর? আপনার সুবিধামতো কল, মেসেজ বা ইমেইল করুন।
সকাল ৯টা – রাত ৯টা সপ্তাহে ৭ দিন সাপোর্ট
কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
পণ্যের সাইজ বা রং জানতে চাই
আমার অর্ডারের আপডেট চাই
প্রশ্ন ছোট হোক বা বড়, জানাতে দ্বিধা নেই।
সরাসরি যোগাযোগ
যেভাবে আপনার সুবিধা
যোগাযোগের আগে
এই তথ্যগুলো কাছে রাখুন
আপনার প্রশ্নটি বুঝতে ও অর্ডার খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
- অর্ডার নম্বর, যদি অর্ডার করে থাকেন
- অর্ডারে ব্যবহার করা ফোন নম্বর
- পণ্যের নাম, ছবি বা সমস্যার বিবরণ
সঠিক প্রশ্ন, সহজ শুরুকোন বিষয়ে
কোন বিষয়ে
সহায়তা চান?
বিষয় বেছে নিলে হোয়াটসঅ্যাপে একটি খসড়া মেসেজ খুলবে। নিজের তথ্য যোগ করে পাঠাতে পারবেন।
যোগাযোগের পর
কথোপকথন এগিয়ে নিন সহজে
একই চ্যাটে তথ্য রাখলে আগের কথাগুলো খুঁজে পাওয়া সহজ হয়।
একসাথে বিস্তারিত জানান
আপনার প্রশ্ন ও প্রাসঙ্গিক তথ্য একটি মেসেজে সাজিয়ে পাঠান।
একই চ্যাটে উত্তর দিন
আরও তথ্য চাওয়া হলে সেখানেই যোগ করুন, নতুন করে শুরু করতে হবে না।
পরের ধাপ বুঝে নিন
কোনো নির্দেশনা অস্পষ্ট হলে জিজ্ঞেস করুন এবং দরকারি মেসেজ সংরক্ষণ করুন।
দ্রুত উত্তরযোগাযোগের আগেই
যোগাযোগের আগেই
উত্তর পেতে পারেন
অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন।